Garanti BBVA İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait, sonu 4018 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 01.02.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında ücret yansıtılmıştır. İlgili tutar kredi kartı ekstremde görünmektedir ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı halde alınan üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.

13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve BK’nın 125. Maddesi ile HGK’nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, son ekstreme yansıtılan 2.100 TL kart aidatının ve mümkün olan tüm geçmiş dönem kart aidatlarımın tamamının, 2792 ile biten hesabıma bağlı kredi kartımdan kesilenler de dahil olmak üzere, şartsız ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin iptal edilmemesi ve iadesinin sağlanmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum. Konu hakkında yasal mevzuata uygun şekilde ivedi olarak işlem yapılmasını talep ediyorum.