Garanti BBVA Hesabımda 54.000 TL’lik Sahte İşlem Sonrası Acil İade Talebi

Garanti Bankası hesabımdan bekosepeti.com isimli site üzerinden yanıltıldım ve toplamda yaklaşık 54.000 TL tutarında üç ayrı IBAN ödemesi yaptım. Ödemeleri yaptıktan hemen sonra durumun yanıltma olduğunu fark edip Garanti’yi aradım ancak müşteri hizmetlerine ancak yaklaşık 15 dakika sonra bağlanabildim.

Bağlandıktan sonra işlemlerin iptali ve tarafıma iade edilmesi için kayıt oluşturulduğu söylendi fakat ben bu süre içinde geçen her dakikanın önemli olduğunu, işlemlere acilen müdahale edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen henüz somut bir geri dönüş alamadım ve param şu anda yanıltanların hesabında görünmeye devam ediyor.

Garanti Bankası’nın bu yanıltma işlemlerine ivedilikle müdahale ederek söz konusu 54.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesini sağlamasını, gerekli tüm incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.