Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Garanti Müşterisi Olamıyorum

Garanti BBVA Garanti Müşterisi Olamıyorum
24 Nisan 2024 16:56
9.463

24.04.2024 tarihinde Nevşehir şubesine giderek çalışacağım kurum olan Garanti Bankası ile anlaşmalı olduğu için maaş hesabı açmam gerektiğini belirttim. Sıram geldiğinde çalışanınız, sistemde teknik bir arıza olduğunu ve hesabımı mobil şube üzerinden açabileceğimi ifade etti. Ancak mobil şube ile hesap açmayı denediğimde 'işlem tamamlanamadı' şeklinde bir hata mesajı aldım ve müşteri hizmetleri numarası olan 444 0 333'ü aramam gerektiği bildirildi. Numarayı aradığımda TC kimlik numaramı girmemi istediler ve girdikten sonra 'işleminize devam edemiyorum' yanıtını aldım. Ses kaydını dinledikten sonra Nevşehir şubesini tekrar aradım ancak şube 'sizi ilgili birime aktaramıyorum' gibi kabul edilemez ifadeler kullandı. Şubeye yeniden gittiğimde aynı teknik arızanın devam ettiğini ve bunun not alındığını belirterek başka bir çözüm sunamadılar. Maaşımı almak zorunda olduğumu söylediğimde ise yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek başka bir müşteriyi çağırdı. Kısacası, Garanti Bankası müşterisi olmak isteyen bir kişiye daha kötü bir müşteri hizmeti sunulamazdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

18 Kasım 2023 01:16
8.259
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

06 Eylül 2024 13:58
4.536

14 Şubat 09:43
3.291
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

18 Nisan 2024 16:23
4.745

Şubede Sürekli İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

05 Ağustos 17:51
448
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri