Garanti BBVA Elmadağ Şubesinde Gişe Eksikliği Ve Numarasız Müşterilerin Öncelikli İşlem Görmesi

Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’ne her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede 6 adet gişe olmasına rağmen sürekli olarak yalnızca 2 gişe çalışıyor ve bu nedenle ciddi bir bekleme süresi oluşuyor. Müşteri olarak sıramı alıp beklerken, arkamızdan gelen ve numara almayan kişilerin öne alınmasına defalarca şahit oldum. Biz sıramızı alıp uzun süre beklerken, numarasız kişilerin öncelikli olarak işlem görmesi hem adaletsiz hem de müşteri olarak bizi rahatsız ediyor.

Bu durum her şubeye gittiğimde yaşanıyor ve son olarak 03.01.2026 tarihinde de aynı sorunla tekrar karşılaştım. Sıra numarası alıp bekleyen müşteriler varken, numarasız kişilerin alınması yüzünden mağdur olduğumu düşünüyorum.

Elmadağ Şubesi’nde tüm müşterilere eşit ve adil davranılmasını, kim olursa olsun herkesin sırasına göre alınmasını ve numara almadan işlem yapılmasına son verilmesini talep ediyorum.