Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Ek Hesap Sorunu

Garanti BBVA Ek Hesap Sorunu
Garanti BBVA Ek Hesap Sorunu
profile
25 Ağustos 2024 04:10
1.480

Garanti BBVA bankasına 17.08.2024 tarihinde KMH limitimi artırmak için mobil şubeden başvuru yaptım. Başvurumun cevabı 17.08.2024 tarihinde telefonuma Garanti BBVA'dan 125 bin TL olarak onaylanmıştır, şubeye gelip onaylattırın diye mesaj geldi. Ardından şubem olan Uludağ Üniversitesi Garanti BBVA şubesini aradım, kredimin onaylandığını ve şubeye gelmem gerektiği söylendi. O dönemde Marmaris'te olduğum için Marmaris Garanti BBVA şubesine gitsem olur mu dedim, şube çalışanı fark etmez, herhangi bir şubeye gitseniz de olur dedi. Ben de kalkıp Marmaris Garanti BBVA şubesine gittim, sıra numarasını aldım. Sıra bana gelince onaylı ek hesabım olduğunu, işlemlere buradan devam edebileceğimizi söyledim. Hanımefendi kimlik bile sormadan, işlemi ilerletmeden şu an ek hesap vermediğini söyledi. Nasıl olur dedim, tekrar şubem olan Uludağ Üniversitesi Garanti BBVA'yı aradım, durumdan haberdar ettim. Bu kez kendi şubem, şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Şaka gibi, kalktım gittim Bursa'ya. Dönünce kendisine bana gelen mesajı ve başvuru detayını göstermeme rağmen resmen başından savdı. Gelen mesaja bile bakma tenezzülünde bulunmadı. Buna rağmen mesaj geldiğini ve onaylanmış olan başvuruyu aradığımı, telefondaki bayanın ismimi vererek onaylandı, kimliğinizle gelebilirsiniz dediğini anlatmaya çalıştım, fakat hanımefendi dinleme tenezzülünde bile bulunmadı. Yani çalışanlarınıza insan ilişkileri hakkında bilgi vermelisiniz. Müşteri var ise sizler varsınız. Ödemelerini düzenli ödeyen, hele hele bu zor dönemlerde aksatmadan, geciktirmeden ödeyen insanlara biraz saygınız olsun. Umarım sorun düzelir, aksi takdirde bu durumu elimden geldiğince CİMER de dahil olmak üzere bu şikayetimi paylaşacağım. İnsanları yanıltıp oradan oraya gezdirmeye ve saygısızlığa gerek yok. Varsa vardır, yoksa yok. Ya da kaliteli insanlarla diyaloğu olan kişileri söz sahibi yapın.

Hakan
Hakan
27 Ağustos 2024 13:44

Henüz geri dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Temmuz 2024 14:28
3.623
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hizmet Anlayışı Zafiyeti

profile
04 Temmuz 2024 20:38
28.589
Garanti BBVA Hizmet Anlayışı Zafiyeti
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Yanıltıcı Kredi Onay Süreci

profile
04 Ekim 2023 19:14
11.672
Garanti BBVA Yanıltıcı Kredi Onay Süreci
Garanti BBVA Yanıltıcı Kredi Onay Süreci
Garanti BBVA Yanıltıcı Kredi Onay Süreci
Garanti BBVA Yanıltıcı Kredi Onay Süreci

Bankadan Onaysız Kredi Ve Alaycı Çalışan Tavrı

profile
Hayrullah
08 Mart 2025 00:43
2.043
Bankadan Onaysız Kredi Ve Alaycı Çalışan Tavrı
Bankadan Onaysız Kredi Ve Alaycı Çalışan Tavrı
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurumun Gizemi Ve İletişim Sorunları

profile
17 Ekim 2024 00:51
6.370
Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurumun Gizemi Ve İletişim Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri