to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası e-trader uygulaması üzerinden Trabzonspor bedelli sermaye artırımı kapsamında rüçhan haklarımı kullanarak parça parça toplam 4.464 adet rüçhan hissesi satın aldım. İşlemler sırasında hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve rüçhan bedeli otomatik olarak çekildi. Ancak, işlem sonrasında hesabımda olması gereken hisse adedinin 4.464 olması gerekirken, mevcut hisse adedim 379’a düştü.
3 Temmuz’da hisse dönüşümünün tamamlandığı, 2 Temmuz’da ise sözleşmenin gönderilmesi gerektiği bilgisi tarafıma sonradan iletildi. Ancak, bana herhangi bir sözleşme bildirimi yapılmadı ve e-trader uygulamasında da böyle bir bildirim göremedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorumluluğun bana ait olduğu söylendi. Oysa daha önce de bedelli sermaye artırımına katıldım ve böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca, risk formunu zaten onaylamış durumdayım ve hisse değerinin artıp azalması riskini kabul ediyorum; ancak burada hakkım olan hisselerin hesabıma aktarılmaması tamamen farklı bir konu.
Bu süreçte toplamda 4.230 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram 389-6895441’dir. Eksik olan hisselerimin hesabıma aktarılmasını veya yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği ve mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
Garanti BBVA Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce bir halka arz işlemi gerçekleştirdim ve 306 adet hisse aldım. Daha sonra hisselerimi sattım, ancak satış işleminden sonra beklediğim tutar hesabıma yatmadı ve hareketlerde de görünmüyor. Ayrıca hesabımda “bloke” uyarısı var faka...
Garanti Bankası hisse senedi işlemlerinde elimde 650 lot 100000 TL civarında olan hisse senedinin saat 14.32'de 300 lotuna tavandan satış koydum. 16.30 civarında benim koymuş olduğum satış değerine geldi. Ancak portföyümde satış olmadı. Bende satış olmayınca 171.3'ten koymuş olduğum emiri 169.9 koyd...
24/04/2025 tarihi sabah saatlerinde Garanti Bankası E-5 Maltepe Şubesi'ne gidip yatırım hesabımdaki hisselerin Marbaş Menkul Değerler’e virmanlanması için gereken virman formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra görevli kişi formu kontrol etti. Gün içinde işlemin gerçekleşeceğini ve bir sorun olur...
06.09.2023 tarihinde işlerimin yoğunluğundan dolayı Garanti BBVA e-trader uygulamasından izenr hissesini satmak için 73 TL'ye şartlı emir girdim. Eğer bu fiyatın altını görürse satsın diye daha sonra kontrol ettiğimde hissenin 73 TL'nin altına düştüğünü ve uygulamanın hisseyi satmadığını fark ettim....
14 Eylül tarihinde 13 Eylül'de yapmış olduğum ancak hata veren hisse işlemi sebebiyle benden 907 lira para çekildi, ancak bu paranın ne iadesini alabildim ne de para karşılığında almış olmam gereken hisseler elime ulaştı. Gün boyunca tam olarak 1.5 saattir müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım, a...
Yorumlar