Garanti BBVA Chip-Para Davet Ödülünün Hesaba Yansımaması

Garanti BBVA’nın chip-para davet kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın davetiyle kampanya kapsamında üye oldum ve şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken davet ödülü chip-para hesabıma yüklenmedi.

Kampanyaya katılalı yaklaşık 1 ay oldu ve kampanya şartlarında davet chip-parasının 1 ay içinde yansıtılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen beklenen 1000 chip-para hala hesabıma geçmedi. Bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için konuyla ilgili herhangi bir destek alamadım.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 chip-paranın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.