Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Mağduriyet Ve Eksik Bonus Yüklemesi

ID:33703942

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Mağduriyet Ve Eksik Bonus Yüklemesi

Handan

17 Eylül 2025 21:17

1.844

12.08.2025 tarihinde Garanti BBVA'nın düzenlediği "fatura başına bin tl Bonus" kampanyasına katıldım ve 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını sağladım, belirtilen numaraya mesaj attım ve Garanti BBVA tarafından kampanyaya dahil edildiğime dair SMS aldım. Ancak, müşteri hizmetleri temsilcisi Gediz AŞ'ye ait faturamın sözleşme numarasını yanlış aldığı için bu faturam kampanyaya dahil edilmedi. Bu durumdan haberdar olmadığım için faturamı gecikmeli ve faiziyle ödemek zorunda kaldım.

Ayrıca, kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 3.000 TL bonusun 06.09.2025 tarihinde kartıma yükleneceği söylendi. Fakat bir aydan fazla süre geçmesine rağmen Bonus kartıma yüklenmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece çağrı kaydının dinleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı ve sorun çözülmedi.

Kartımın son dört hanesi: 2045. Tüm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hem mağduriyet yaşadım hem de bonusum tarafıma yüklenmedi. Gecikme faiziyle mağdur edildiğim tutarın ve söz verilen bonusun tarafıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusu Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Hayrullah

Garanti BBVA

18 Eylül 2025 11:37

3.636

Garanti BBVA'nın Bonus kredi kartıma özel olarak sunduğu "Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası" kapsamında, 2025 yılı Haziran ayında dört adet yeni otomatik fatura talimatı verdim. Kartımın son dört hanesi 6013’tür. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya detaylarında, 06.07.2025 ta...

kampanya-bonusu-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

kampanya-bonusu-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Bonusum Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İbrahim

Garanti BBVA

19 Eylül 2025 12:29

2.847

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 500 TL Bonus verileceğine dair 4 Ağustos’ta bir SMS aldım. Ardından Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik ödeme talimatı verdim: elektrik, doğalgaz, Türk Telekom ve bir faturam daha için....

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım, Bonus Puanım Yüklenmedi

Tolga

Garanti BBVA

07 Eylül 2025 21:33

2.787

Garanti BBVA'nın "Yeni fatura talimatlarınıza 4000 TL'ye varan Bonus" kampanyasına katılım sağladım. Kampanya koşullarına göre, Garanti BBVA mobil uygulamasından 3 adet yeni otomatik fatura talimatını hesabımdan verdim ve HESAPTAN1000 yazarak 3340’a SMS gönderdim. Tüm şartları eksiksiz yerine getird...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Bonus Kampanyası Hayal Kırıklığı

Mehmet

Garanti BBVA

02 Aralık 2024 17:06

3.517

3 Ekim 2024 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Kredi kartımdan vereceğim 2 adet otomatik fatura talimatı için 1000 ...

Garanti BBVA Bonus Kampanyası Hayal Kırıklığı

1 Destek

2 Yorum

Garanti Bonus Kampanyasında Hak Edilen Bonusun Yüklenmemesi Ve Mağduriyet

Süleyman

Garanti BBVA

13 Ekim 2025 12:16

3.127

17 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartım için 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek 4000 TL Bonus kazanacağım bir kampanyaya SMS ile katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ödemesini kartımdan gerçekleştirdim. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. ...

1760362812982.whatsapp-image-2025-10-13-at-163711.jpg

1760362812899.whatsapp-image-2025-10-13-at-163711-1.jpg