Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Bonus Yüklenmedi Ve Kredi Kartı Şartı Tartışması

Garanti BBVA’nın “Yakınını getirene Bonus” kampanyasına 15 Aralık tarihinde katıldım ve toplam 8 yakınımı kampanyaya dahil ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen ne benim hesabıma ne de getirdiğim yakınlarımın hesaplarına herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyadan yararlanabilmem için Garanti kredi kartı almam gerektiği söylendi. Ancak bir önceki ay kuzenim aynı kampanyadan kredi kartı olmadan faydalanmış ve bonusu yüklenmişti. Bu nedenle ben ayrıca kredi kartı almadım. Zaten daha önce kredi kartı başvurusu yaptığımda da “uygun görülmediniz” şeklinde yanıt alıyordum.

Kampanyaya güvenerek 8 yakınımı yönlendirdim ve şartları yerine getirdiğimizi düşündüğüm bu kampanyadan vaat edilen avantajı alamadım. Bu nedenle tarafıma 8.000 TL bonusun, kampanya kapsamında getirdiğim kişilerin her birine de 1.000 TL bonusun, kampanya koşullarına uygun şekilde eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.