Garanti BBVA Bonus Hatası: Yüklenmeyen Bonus Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

26 Eylül 2024 00:331.153

24.09.2024 tarihinde Hepsiburada'dan 1500 TL'lik alışveriş yaptım. Aslında daha az yapacaktım ama Garanti Bonus'tan 125 TL Bonus kazanmak için 500 TL Bonus kullandım. Sanırım alışverişten 10 dakika sonra, 21:27 gibi, Garanti müşteri hizmetlerini arayıp bonusumun yüklenmediğini ve benim Bonus kullandığımı belirttim. Eğer bu sebepten yüklenmediyse alışverişi iptal edip yeniden yapabileceğimi söyledim. Ancak bana sorun olmadığını ve bonusumun yükleneceği söylendi. Ben de güvendim. Gün içinde Bonus yüklenmeyince tekrar aradım. Bana Bonus kullanmış olduğum için faydalanamayacağım söylendi. Ben diğer temsilciye güvendim ve 125 TL bonusumun yüklenmesini rica ediyorum. Buradan sonuç alamazsam BDDK'ya da şikayet edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Bonus Aldatmacası

Sami

Garanti BBVA

3 Eylül 2024 16:01809

(Garanti Bonus aldatmacası) Yıllardır Garanti Bonus kullanır ve Bonus avantajlarından yararlanırım. BonusFlaş'a Özel Kam...panyayla - ( I000067665 kampanya - 15.000TL üstü elektronik alışverişe) 500TL Bonus kampanyasına katıldım. Ayrıca e-ticaret alışverişi de 100TL Bonus kampanyasına da katıldım. Daha...

Garanti Bankası Bonus Sıkıntısı

Gonca

Garanti BBVA

15 Ağustos 2024 09:51630

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartım var, çok aktif olarak kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerinden arayıp bana özel b...ir teklif olduğunu, 500 liralık harcama yaparsam 250 lira Bonus verileceğini söylediler. Ben de bunun üzerine 1500 liralık alışveriş yaptım. Fakat kontrol ettiğimde Bonus yatırılma...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Garanti BBVA Bonus Yükleme Aldatmacası

Doğukan

Garanti BBVA

28 Ağustos 2024 10:46888

"Teşekkür ediyorum"

Bonus Kampanyası İçin Defalarca Aranıp Haksız Yere Bonus Verilmedi

Sefa

Garanti BBVA

1 Temmuz 2025 10:201.970

25.04.2025 tarihinde Garanti müşteri hizmetleri tarafından bir günde 4 defa arandım ve en sonunda açtım. Bana 1000 lira ...harcamanıza 750 TL Bonus kampanyası önerdiler. Ben de kabul edip 1000 lirayı Hepsiburada üzerinden harcadım. Harcamış olmama rağmen Bonus bana yatırılmadı. Saçma bir sebep sunulara...

Yanlış Sipariş Sonrası Bonus Hakkımın Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sedat

Garanti BBVA

26 Eylül 2025 17:481.072

26/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten dolayı Gar...anti BBVA Bonus kredi kartıma 1.200 TL + 125 TL Bonus yüklendi. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinin ardından bonuslar ön...