Garanti BBVA Bilgim Ve Onayım Dışında 979,50 TL Tutarında Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı!

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Troy kredi kartımdan, 04 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iptal edilmeyeceği, iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Hem yıllardır düzenli olarak kullandığım karttan bu tutarın kesilmesi hem de talebimin olumsuz karşılanması beni mağdur etti.

Yansıtılan 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini ve mevcut kartımın aidatsız bir kredi kartı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.