to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi 3017) ekstreme bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 979,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bankadan günde defalarca SMS alan, sık sık kredi teklifleri için aranan bir müşteri olmama rağmen, kart aidatı kesimiyle ilgili öncesinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu bankada her ay 6–7 adet fatura ödememi ve yaklaşık 30 civarında farklı işlemimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Tüm bu düzenli kullanım ve sadakate rağmen bu sene itibarıyla böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını açıkçası hakkaniyetli bulmuyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini arayıp ücretin iadesini talep ettiğimde, sadece çok ısrar etmem üzerine 700 TL’lik kısmı için indirim yapılabileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Ben bu yaklaşımı da adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Bugün itibarıyla kredi kartıma bağlı tüm düzenli ödeme ve talimatlarımı iptal edeceğimi, kartımdaki taksitlerim bittikten sonra da kartı kullanmayacağımı ve iptal ettirmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Kartımdan kesilen 979,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait, yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım Bonus kredi kartımın 12 Aralık tarihli ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli harcama ve ödemelerle kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat...
Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde 979,5 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı 20 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kartı aktif şekilde kullanmama, her ay çok sayıda harcama yapmama rağmen her sene bu ücretin alınmasından artık gerçekten bıktım. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum, her...
09 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Aynalı Bonus Gold Kart’ımdan 979,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası’nın sadık müşterisiyim, ailem dahil birçok kişiye de bankanızı tavsiye ettim ve kartlarınızı kullandırdım. Harcamaları...
7 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 3074’tür ve yaklaşık 4 yıldır İstanbul Bostancı şubesi üzerinden bu kartı kullanıyorum. Kart borcumu hiçbir zaman geciktirmedim, her zaman tamamını düzenli olarak ödedim ve kartıml...
Yorumlar