Garanti BBVA Altın Hesabı Sorunu

Gülseren

Garanti BBVA

15 Mart 2025 11:49

9.666

4 Mart 2025 tarihinde birikimli altın hesabı adı altında bir ürün satın aldım, kredi kartımdan 5158 lira para çekildi. Ayın 6'sında kredi kartı borç bakiyemin tamamını kapattım, ama ayın 14'üne kadar bana satmış oldukları bu tutardaki bir ürünü hesaplarıma yansıtmadılar, yani parasını ödediğim ürünü bana teslim etmediler. Ayın 14'ünden sonra bir gram altın olarak 3.500 liralık kısmı kullanabildim, geri kalan 1591 küsur liralık kısmını da kafalarına göre artı bakiye olarak kredi kartıma iade etmişler. Oradan da vadesi gelmemiş borçlarıma mahsup edilmiş görünüyor. 1591 liralık kısmın avans hesabıma aktarılmasını istediğim halde ayın 6'sından beri onu da yapmıyorlar, 'kayıt göremiyoruz' diye 9 gündür başlarından savıyorlar. Garanti Bankası'ndan birikimli altın hesabı almak ölüm, umarım kimse böyle bir hata yapmaz, çözümünü çalışanları bile bilmiyor. Bugün tekrar kayıt açmak zorundayız dediler. Ayın 6'sından itibaren 3 iş günü içinde bitmesi gereken olay totalde 20 gün sonra bitecek diyorlar. Soruna çözüm üretecek eleman bulamıyoruz. Umarım buradan sesimi duyurabilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Usame sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İşlemlerle Mağduriyet: İade Sürecinde Karışıklık

Usame

Garanti BBVA

08 Nisan 2025 20:10

2.785

24 Mart tarihinde internet üzerinden 60.337 TL karşılığında aldığım ürünü, 25 Mart tarihinde iade ettim, 26 Mart tarihinde mağaza iade ücretini kredi kartıma yansıttı. Kredi kartlarım bölümündeki 60.337 TL borç silinmedi. Bundan dolayı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, aldığım ürünün iade...

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bloke Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Tuğrul

Garanti BBVA

07 Nisan 2025 17:27

977

Garanti Bankası'ndan kredi kartı talep ettim, 2500 TL limitli. 1750 TL bloke hesabımdaki paraya konup gönderildi, 3 aylık blokeli dendi, tamam dedim. Üzerinden 2 yıl geçti, hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor Garanti Bankası. Ödemem, borcum yok olduğu halde konut kredim bitti geçen ay. Bu ay kredi kartı...

Garanti BBVA Bloke Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Melahat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Altın Hesabı Blokesinin Düzeltilmesi

Melahat

Garanti BBVA

03 Haziran 2024 13:39

11.239

Merhaba, Garanti Bankası'nda bloke edilen birikimli altın hesabının çözümü için 24 mayıstan itibaren uğraşmaktayım. İlk aramamda müşteri hizmetleri “ ben blokenin çözülmesi için talep açıyorum, 3 iş günü içerisinde sonuçlanır, kredi kartınıza yansırsa kart ödemenizden eksi olarak düşer, ödeme yansı...

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası İadeleri 6 Taksit Olarak Yansıtıyor!

Seçil

Garanti BBVA

03 Kasım 2023 15:27

1.414

Garanti Bankası, kredi kartım ile 2 taksit olarak aldığım ürünlerin iadesini 6 taksit halinde yansıtıyor. İşlemi 2 taksite böldürerek aldım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmını da iade ettim ve firma iademi bankaya yansıttı. Fakat Garanti Bankası 2 taksitli aldığım işlem iadesini bana 6 taksit olara...

Kredi Kartı Ekstresinde Anlaşılmaz Kesintiler Ve İade Sorunu

Emine

Garanti BBVA

28 Mayıs 2025 12:02

880

Garanti Bankası kartıma 8.995 TL para yatırdım, 1.502 TL faiz olarak kesildi. Ekstrede 2.902 TL ve dönem içi 3.350 TL harcama yapmışım. Bunları topladığımda 1.502 + 2.902 + 3.350 = 7.754 TL ediyor ve kartımda kalan tutarın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim: 73,59 TL. Şimdi, bunu hesaplamak için ileri...

Öne Çıkan Konular