to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nın kapanan POS cihazından 2200 TL'lik komisyon kesmesi! Mart ayında sürekli aranarak veya gittiğim şubeden olsun, ticari POS vermek için binbir takla attınız. Asla ve asla POS ücreti alınmayacak diyerek zorlayıp satışını yaptığınız POS cihazından, 3-4 ay önce kullanmadığım için kapatmama rağmen, daha yeni 6-7 aylık POS ücreti kesiliyor. Birincisi, siz bana ücretsiz deyip de POS ücreti kesemezsiniz. İkincisi, POS kapatıldıktan sonra POS ücreti hiç alamazsınız. Çünkü madem böyle bir şey vardı, ben sizin POS'unuzu iptal ederken neden bana bir şey söylenmedi. Üçüncüsü, size göre 6-7 aydır ödenmemiş komisyon ve POS ücreti var, daha önce neden kesmediniz ve 6-7 ay ödenmemesine rağmen mesajla, maille veya bir aramayla arayıp 'borcunuz var' demediniz. Bilgim olmadan, bana sormadan hesaba gönderilen parayı kesiyorsunuz, başkasının yardım parasını yani. Bankayı arıyoruz, 'şubeyi arayın' diyorlar. 'Bizde bir şey gözükmüyor' diyorlar, şubeyi arıyoruz açan yok. Şube, benim yıllar önceki ikametgâhımın yerinde. Böyle saçma bir durum olamaz... Hemen ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici kanunu haklarımı kullanacağımdan hiç şüpheniz olmasın. Ayrıca, ben eşim olmak üzere zaten her şeyimizi kapatmaya karar verdik. Garanti pişmanlıktır. Yakın çevremize de bu bankayla iletişimini kesmelerini özellikle söyleyeceğiz.
Garanti Bankası üye iş yeri pos ücreti yok demesine rağmen benden pos ücreti kesintileri yapmıştır. Ben ilk kesinti yapıldığı zaman bankayı arayıp posu kapatmak istedim. Yetkili bana eğer posu kapatmaz iseniz üç ay pos ücreti ödemeden kullanabilirsiniz. Demişti kabul etmiştim. Sonra üç ay geçince bi...
Merhaba, Garanti Bankası'ndan 1 sene önce POS cihazı kullanmaya başladım. 3 ay boyunca para kesilmeyeceği söylenmişti, fakat sürekli POS ücreti kesildi. Daha sonra POS cihazını teslim etmeme rağmen defalarca POS ücreti kesilmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeyle görüşmem ger...
Garanti Bankası Kalamış Şubesi'nden B***** Bey, ekim ayında bana ulaşarak firmalara özel komisyonsuz POS fırsatı sunduklarını ve beni (şirketimi) de faydalandırmak istediklerini belirtti. Kendisinin takibi ve ısrarı ile sundukları "3 ay boyunca sıfır komisyon" ile POS çekimi yapacağım kendisi tarafı...
27 Mayıs 2024 tarihinde Garanti Bankası'ndan Fiziki pos başvurusu yaptım ve 4250 TL ücret kesildi. Pos cihazını bekledim gelmedi aradan zaman geçti pos cihazının iptalini ücret iadesini istedim. Bir şubesini aradım yanlarına gittim biz iade konusunda bir bilgimiz yok denildi yinede mail atıldı ama s...
Yorumlar