to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası’ndan Bilgilendirme Olmadan Uygulanan Limit Üstü Para Çekme Ücreti İadesi Talebi
12 Mayıs 22:06421
Garanti Bankası hesabımdan bugün ATM üzerinden gerçekleştirdiğim 30.000 TL para çekme işlemine istinaden, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarda “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Hem kesintinin tutarı hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Garanti Bankası’nın müşteri memnuniyetini gözeterek, söz konusu Limit Üstü Para Çekme Ücreti kapsamında alınan tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
