Garanti Bankası hesabımdan bugün ATM üzerinden gerçekleştirdiğim 30.000 TL para çekme işlemine istinaden, bilgim ve onay...ım dışında yüksek tutarda “Limit Üstü Para Çekme Ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konuyla ilgili müşter...
Vodafone Güvenli Depo İptal Sorunu
Vodafone güvenli depo 100 GB iptali olmuyor. SMS ile yapıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetleri 'SMS atın' diyor. Geçen... gün fazla TL çekildi, sorun çözüldü. Bu kaçıncı sorun, yeter artık! İllaki buradan mı çözülecek? Sorun çözüm odaklı bir müşteri hizmetleri yok.
Yanıltıcı Paket Ücreti Sorunu
Vodafone'dan saat 20:23 civarında taraftar paketi aldım. 90 TL diye satın aldığım pakete 130 TL para çekilmiş, pişman ol...dum. Bu hattı kullandığım için paket iptali ve para iadesi yapılmasını istiyorum. Yanıltıcı reklam yapmayın ya da 90 TL diye paket reklamı koymayın.