to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartından uçak bileti aldım. Garanti BBVA mobil uygulamasından 'uçak bileti iptali olursa paranız yanmasın' diye teklif geldi fakat teklife tıklanmıyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, o ona, o ona yönlendiriyor. Kimsenin çözüm adına yardımcı olabildiği bir nokta yok.
Garanti BBVA yardımcı olmuyor. Başka bir bankanın ATM'sinden garanti kartımla para çektim hem kartıma hem parama el koydu. Gittim şubenize dilekçe verdim. Herhangi bir gelişme yok. Giden param yandı mı şimdi? Çağrı merkezinizi arıyorum yine şubeye yönlendiriyor. Ben çalışan biriyim tekrar bankanıza ...
Garanti BBVA müşterisiyim. Mobil uygulama şifremi unuttum, yeni şifre almak için de telefona onay kodu gönderiliyor ama sim kart değişikliğim olduğu için mesaj gelmiyor. Bu iki sorunumu da arayıp müşteri temsilcisiyle çözmek istedim. Başka da çarem yok zaten, internet üzerinden düzelmiyor. Bu nasıl ...
Garanti Bankası harcadıkça biriktir iptal etmek istiyorum ama bir türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca yönlendiriyorlar ama söyledikleri şeyler uygulamada gözükmüyor. Sırf iptal etmeyelim diye yokuşa sürüyorlar. Lütfen iptal edin artık kurtulayım.
Garanti Bankası'nın uygulamasını gezerken, daha doğrusu bakmak isterken istemeyerek 'Bonus Platinum' kredi kartı başvurusu yaptım. Bu durumdan sonra bir kez müşteri hizmetlerinden, iki kez 'bize ulaşın' sekmesinden destek istedim. Bana yardımcı olmadılar. Bu nasıl iptal edilemiyor, anlamıyorum. Üç k...
Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. 3-4 gündür şifremi unuttuğum için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden "Şifremi Unuttum" adımlarını takip ettim. Kimliğimi ve yüzümü tarattım, T. C. Kimlik ve telefon numaramı girdim. Ancak şifre değişikliği için kart şifresi girme zorunluluğu ile karşılaşıyoru...
Yorumlar