to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde saat 18:14 civarında 0216 625 55 00 numaralı hattan arandım. Aramada, son yaptığım harcamanın Garanti BBVA kredi kartımdan bana ait olup olmadığını teyit etmem için sesli yanıt sistemi üzerinden 1’e basmam istendi. Bu numara beni peş peşe toplam üç kez aradı; üçüncü aramada açtım ve kısa bir tereddütten sonra 1’e bastım, ardından “iyi günler” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi, kart numarası, şifre, CVV gibi veri paylaşmadım; ancak sonrasında bu numaranın hile amaçlı olabileceğini düşündüm ve tedbir olarak kartımı tüm internet işlemlerine kapattım. Hemen ardından kart hareketlerimi kontrol ettiğimde o an için açık provizyon ya da harcama görünmüyordu.
Garanti BBVA’dan, beni arayan 0216 625 55 00 numaralı hattın resmiyetinin ve bu aramanın bankaya ait olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, varsa ses kayıtlarının kontrol edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu görüşme sonrasında hesabımda ve kartlarımda olağan dışı bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerektiğinde ilave güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
05.02.2026 tarihinde saat 16:14 civarında 0216 625 55 00 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, internet alışverişi yapıp yapmadığımı sordu ve benden bu işlemi onaylamamı istedi. Görüşme sırasında kesinlikle herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi paylaşmadım ve hiçbir onay ya...
13.02.2026 tarihinde saat 13.19 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA adına ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. Görüşme sırasında benden doğum tarihi ve doğum yeri gibi kişisel bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım; ancak herhangi bir işleme açık bir onay vermedim ve a...
31.12.2025 tarihinde saat 15:49 civarında 02166255500 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi internet alışverişi yapıp yapmadığımı sordu ve benden bu işlemi onaylamamı istedi. Görüşme sırasında kesinlikle herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi paylaşmadım ve hiçbir onay ya da ...
28.02.2026 tarihinde saat 15:50 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA’dan aradıklarını söylediler. Görüşme sırasında benden doğum yerim ve doğum yılım istendi; o anki boşluğuma denk geldiği için bu bilgileri paylaştım. Konuşma ilerledikçe ısrarlı şekilde kredi çekme yönünde bas...
17.02.2026 tarihinde saat 09.47 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Garanti BBVA’dan aradığını söyledi. Görüşme sırasında benden doğum tarihimi gün/ay/yıl olarak ve doğum yerimi söylemem istendi. Konuşma tarzı ve görüşmenin genel hali nedeniyle numaranın gerçekten Garanti BBVA...
Yorumlar