Garanti Bankası'nda Müşteri Ayrımcılığı Ve Saygısızlık
İstanbul Sirkeci Şubesi'nde N*** isminde bir kurumsal portföy yöneticisi mevcut. İlk ziyaretimde, belli bir hacminiz varsa sizinle çalışırız dedi. Garanti Bankası benim hacmime bakarak mı hareket ediyor? İnsan sarrafı olmuşlar da üstümüzden, giyimimizden mi bizi seçmeye çalışıyorlar? Aksine, çok yüklü bir portföye sahibiz fakat bu şekilde davranan KOBİ elemanlarınız yüzünden maalesef kayda alınmıyoruz ve çalışamıyoruz.
Bu sabah itibarıyla ikinci ziyaretimde, kredi kartı şüpheli işlem maksadıyla gittiğimde, 'Sizinle biz ilgilenmiyoruz, ilgilenemeyiz, portföyünüzün bulunmuş olduğu yer' deyip, saygısızca Garanti markasına yakışmayacak bir üslupla tartışmalı olarak şahsımı ve şirketimi rencide etmiş bulunmaktadır. Müşteri temsilcisini aradığımda, şirket bilgilerimi de verebilirim, burada açık olarak yazmak istemiyorum, inceleyebilirler de portföyümüzü. Bir de utanmadan üzerine 'Benim tarzım bu şekilde' deyip farklı ve haklı çıkarma yolunu tercih etti. Bugün itibarıyla tüm Garanti hesaplarımı bu bayan yüzünden iptal ettireceğimi beyan ederim. Garanti Bankası olarak hiç mi teftiş veya çalışan değerlendirme gibi bir durumunuz söz konusu değil?



