Garanti Bankası’nda İzinsiz Kredi Denemeleri Ve Güven Kaybı

Garanti Bankası’nın Özkanlar şubesinde, adıma ihtiyaç kredisi denemeleri yapıldığını SMS bildirimleriyle fark ettim. Şu ana kadar bilgim ve onayım dışında üç kez ihtiyaç kredisi denemesi yapılmış görünüyor ve bu başvuruların hiçbirini ben talep etmedim.

Daha önce de yine bilgim dışında adıma sigorta yapılmıştı ve o süreçte de mağduriyet yaşamıştım. Tüm bu yaşananlardan dolayı Garanti Bankası’na olan güvenim tamamen sarsıldı; bu nedenle bankayla çalışmayı bıraktım ve kredi kartlarımı da iptal ettim.

Yaşadığım son olayla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmek istedim, ancak şikayetimi sağlıklı bir şekilde iletemedim. Adıma izinsiz kredi denemesi yapılmasının nasıl mümkün olduğunun araştırılmasını, güvenlik incelemesi yapılmasını, bu işlemlerin iptal edilip yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmeyeceğine dair net bir güvence talep ediyorum.