Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33444629
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda İtiraz Sürecinin Uzaması Ve 32.000 TL İade Belirsizliği

profile
Perihan
Garanti BBVA
22 Ağustos 2025 09:37
1.710

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımla, rta isimli şirketten 30.01.2025 tarihinde 5.000 TL ve 21.02.2025 tarihinde 27.000 TL olmak üzere toplamda 32.000 TL’lik iki ayrı ödeme yaptım. 9 Ağustos çıkışlı aldığım tatil, şirket tarafından iptal edildi ve tarafıma hiçbir hizmet ya da ürün sunulmadı. Şirkete defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım ve bu nedenle Garanti Bankası’na harcama itirazında bulundum. İtirazlarımın referans numaraları: 1023338 ve 1023332’dir.

İtiraz başvurumun üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle ve Türkmenbaşı şubesiyle defalarca görüştüm, gerekli tüm belgeleri ve yazışmaları ilettim. Ancak süreç hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu belirtilerek beklemem gerektiği söyleniyor ve iade alıp alamayacağım konusunda kesin bir bilgi verilmiyor. Benimle benzer durumda olan arkadaşlarım, diğer bankalarda (İş Bankası, Halkbank) kısa sürede olumlu sonuç alırken Garanti Bankası’nda sürecin bu kadar uzamasını anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca 120 gün içerisinde sonuçlanacağı belirtilen bu süreçte, şirketin ortadan kaybolmasından endişe ediyorum.

Sürecin hızlandırılmasını ve toplamda 32.000 TL’lik ödememin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

garanti-bankasinda-itiraz-surecinin-uzamasi-ve-32000-tl-iade-belirsizligi-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Bonus Çip Para Yüzünden Haksız Borç Çıktı

profile
Rıza
Garanti BBVA
24 Eylül 2025 20:31
2.080

Garanti Bankası’na ait sonu 1016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı daha önce kapattım ve kapatmadan önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Bu talimat karşılığında tarafıma Bonus çip para yüklendi, fakat bu çip parayı hiç kullanmadım. Daha sonra kartım kaybolduğu için tekrar kapatmak zorunda kald...

kullanilmayan-bonus-cip-para-yuzunden-haksiz-borc-cikti-1.jpg

Tur İptali Sonrası İade Sürecinde Banka Ve Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülnur
Garanti BBVA
22 Nisan 2025 11:48
1.438

Tatil için Garanti Bankası Bonus Kredi kartım ile 02.03.2024 tarihinde 81.370,00TL alnus Seyahate ödeme yaptım. Ağustostaki tur Kasıma ertelendi ve Kasımda da 2 gün kala turu iptal ettiler. Şikayet yorumları çok olduğu için iade talep ettim. Tur iptali oldu ve bankaya kasımda Kütahya şubesine dilek...

Hak Edilen Bonusun Gerekçesiz Geri Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Özge
Garanti BBVA
28 Ekim 2025 21:05
1.171

Garanti Bankası Bonus Trink kartımı ilk kez kullandım ve “ürün paketi ödül yükleme” adı altında 14 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 1250 TL Bonus yüklendi. Ancak yaklaşık 15 gün sonra, “söz ihlali Bonus geri alımı” gerekçesiyle bu Bonus kartımdan geri alındı ve limitimden düşüldü. Bu süreçte tarafıma hi...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Flexi Kart Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA harcama itirazı Garanti BBVA iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri