to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
5200*******08 teslimat numaralı Ziraat Bankası sözleşmesiz kredi kartım Kuryenet sisteminde 03.09.2026 tarihinde Aydınlı acentesine sevk edilmiş ve acenteye ulaştığı görünüyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Aydınlı acentesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda telesekreter sadece kartın acenteye ulaştığını söyleyip çağrıyı sonlandırıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. E-posta yoluyla iletişim kurmayı denediğimde ise sadece otomatik cevap dönüyor, sorunuma dair somut hiçbir geri dönüş alamıyorum. Şu ana kadar Kuryenet tarafından ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapılmadı.
Acil ihtiyacım olan kredi kartımın, gerekli kontrol ve yönlendirmeler yapılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
