Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

5200*******08 teslimat numaralı Ziraat Bankası sözleşmesiz kredi kartım Kuryenet sisteminde 03.09.2026 tarihinde Aydınlı acentesine sevk edilmiş ve acenteye ulaştığı görünüyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Aydınlı acentesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda telesekreter sadece kartın acenteye ulaştığını söyleyip çağrıyı sonlandırıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. E-posta yoluyla iletişim kurmayı denediğimde ise sadece otomatik cevap dönüyor, sorunuma dair somut hiçbir geri dönüş alamıyorum. Şu ana kadar Kuryenet tarafından ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapılmadı.

Acil ihtiyacım olan kredi kartımın, gerekli kontrol ve yönlendirmeler yapılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.