Amazon Üzerinden Gerçekleşen Yetkisiz 25 Bin TL’lik Alışverişe İlişkin Soruşturma Talebi

Hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekilerek Amazon üzerinden alışveriş yapılmış. Banka kartı numaramı bir şekilde ele geçirmişler ve bu kart numarasıyla Amazon'dan yaklaşık 25.000 TL civarında harcama yapılmış. İşlemler 2020 yılının 7. veya 8. ayında gerçekleşmiş durumda. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değil.

Kızım pazar günü bu durumu fark edip bankadan dekontları almış. Banka dekontlarında bu alışverişlerin Amazon üzerinden yapıldığı görülüyor. Kendisine, alışverişi yapan kişinin erkek olduğu ve bu kişinin bizden biri olmadığı söylenmiş. Buna rağmen, kimin alışveriş yaptığını açıkça söyleyemeyeceklerini belirtmişler ve bize polise gitmemizi tavsiye etmişler.

Ben de bu yönlendirme üzerine polise gittim. Orada da firmadan, yani Amazon'dan kiminle, hangi adrese teslimat yapıldığını öğrenmem gerektiği söylendi. Ancak Amazon tarafı, alışverişi yapan kişinin kimliğini veya adresini paylaşmadığı için bu bilgileri net olarak öğrenemedim. Kart numaramın bir şekilde alınıp kopyalandığını ve bu şekilde alışveriş yapıldığını düşünüyorum.

Amazon üzerinden yapılan bu işlemlerde mutlaka bir teslimat adresi ve alıcı bilgisi olması gerektiğine inanıyorum. Kızımın aktardığına göre, teslimatın bir erkeğe yapıldığı söylenmiş ama kim olduğu açıklanmamış. Ben hem bu alışverişlerin kim tarafından, hangi adrese yapıldığının ortaya çıkarılmasını hem de hesabımdan çekilen tutarlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayet sürecine girmek ve uğraşmak istemesem de bu tutar benim için çok yüksek ve bu nedenle sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.