to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 31 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında kredime bağlı olarak hayat sigortası primi kesildi. Sigortayı hemen ardından iptal ettim ve müşteri temsilcisini aradığımda sigortanın iptal edildiği, yaklaşık 6.700 TL tutarındaki sigorta priminin ise 7 Ocak tarihinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak belirtilen tarihe gelmemize rağmen sigorta primimin iadesi hesabıma yatmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hem verilen sözün tutulmaması hem de yüksek tutarlı bu bedelin hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hayat sigortası priminin iptal işlemi doğrultusunda, tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için hesabımdan 7.369 TL prim kesildi. Yaklaşık 3–4 gün önce bu hayat sigortasının iptali ve kesilen primin iadesi için işlem açtım; müşteri temsilcisi de ayrıca talep oluşt...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 10.12.2025 tarihinde hesabımdan 19.191 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Kredi kullanımı sırasında bu tutarın bu seviyede olacağı ve böyle bir kesintinin yapılacağı konusunda yeterli ve açık şekilde ...
25 Aralık’ta Garanti Bankası üzerinden 150.000 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan peşin olarak yaklaşık 8.000–9.000 TL civarı hayat sigortası ücreti kesildi. Hayat sigortası ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, mobil bankacılık üz...
31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesinde banka tarafından 12.2025 tarihinde arandım ve düşük faizli kredi teklifleri olduğu, krediyi kullanmam durumunda hayat sigortasını iptal ettirip sigorta ücretini geri alabileceğim açıkça söylen...
Garanti Bankası’ndan 17.11.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafıma yaklaşık 7.000 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğim için 08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde...
Yorumlar