Garanti Bankası'nda Borç Yapılandırma Sorunu

Garanti Bankası kredi kartı borç yapılandırma müşteri hizmetlerinde sıkıntı var. 7 gün kart gecikmem var ve kartımı ödemiyorum. Yeni kanuna göre BDDK'nın verdiği karara göre yapılandırma yapmak istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi bir numara veriyor. Sesli yanıt sistemi karşılıyor, sizi orada telesekreter konuşup kapatıyor. Hiçbir bankada böyle bir şey yaşamadım. Herkes Garanti'yi kötülerdi, ben 'Yok ya, öyle bir banka değil' derdim ama gerçekten çok haklılarmış. Anladığım kadarıyla muhatap olmayarak dışarıdan çalıştığınız hukuk bürosuyla fazlasıyla faiz alarak milleti icraya düşürmeye çalışıyorsunuz. Gerekli yerlere şikayetlerimi bildireceğim.