to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası İstanbul Küçükbakkalköy şubesinde yaşadığım yanlış faiz uygulaması nedeniyle yaklaşık 11 bin tl tutarında bir alacağım bulunmaktadır. Mart ayına ilişkin bu hata, 31 Mart tarihinde banka tarafından da açıkça kabul edilmiştir. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Bu süre zarfında defalarca şubeye gittim ve şube müdürüyle dahi görüştüm. Her seferinde 1–2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. Banka kendi hatasını kabul etmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ gerçekleştirilmemesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Yanlış uygulanan faizin tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti Bankası İstanbul Küçükbakkalköy şubesinde mevduat hesabımda 22-23 Mart tarihlerine ilişkin yanlış bir faiz işlemi yapıldı. Banka bu hatayı kabul etmesine rağmen, bana ödenmesi gereken yaklaşık 12.000 TL’yi 31 Mart’tan bu yana bir türlü ödemiyor.
Defalarca şubeye gittim, telefonla aradım, birçok kez durumumu anlattım. Her seferinde “1-2 gün içinde yatar”, “bugün mesai bitimine kadar yatar” denilerek neredeyse 1 aya yakın süredir oyalanıyorum. Kendi hatalarını kabul etmelerine rağmen mağduriyetimi gidermek için en ufak bir hız veya ciddiyet göstermiyorlar.
Bu süreçte yaşadığım güven kaybı nedeniyle daha önce kredi kartımda yaşadığım bir sorunu da çözememeleri sonucunda kredi kartımı iptal ettirdim. Ardından bu mevduat hesabı probleminden dolayı da hesabımdaki parayı çekip başka bankaya geçirdim. Bu sorun çözüldükten sonra banka ile tüm ilişiğimi kesmeyi düşünüyorum çünkü bu derece ciddiyetsiz bir çalışma şekli ile müşterilerini kaybettiklerini bizzat yaşamış oldum.
Garanti Bankası’nın, hatalı faiz işlemi sebebiyle ödemesi gereken yaklaşık 12.000 TL’yi derhal hesabıma yatırmasını ve bu ödemenin geciktirildiği her gün için günlük faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'nda ekstre kesiminden 1 gün sonra kartıma para iadesi oldu. Bu banka tüm parayı ödeyip sonra ödediğim fazla parayı iade edeceklerini söylediler. 1 gündür bu parayı geri almaya çalışıyorum 3 iş gününde çözülecek diyorlar. Ben ödemeyi 1 gün geciktirsem bana faiz uygulayacaklarını söyle...
Garanti Bankası’ndaki vadeli hesabımda faiz oranı ile ilgili ciddi bir hata yaşadım ve aylardır mağdur ediliyorum. Faiz oranının piyasa koşullarına uygun şekilde yüzde 45 civarında olması gerekirken, sistemde yüzde 4,5 olarak görünmüş ve yaklaşık 4 ay boyunca bu düşük orandan faiz işletilerek hesabı...
Garanti Bankası’ndaki maaş kartımdan yaklaşık 6 ay önce, 12.07.2025 tarihinde olduğunu hatırladığım dönemde, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan toplam 12.000 TL tutarında, parça parça para çekimi gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili bana ne SMS ne de herhangi bir uyarı bildirimi gelmedi; durumu ancak...
Garanti Bankası Beykoz/İstanbul şubesinden kullandığım bireysel krediye ait 7971 numaralı hesabımda, kredi taksit ödemem yanlış tarihte alınarak 1 gün gecikmeye düştü. Bu gecikme, kasıtlı olmamasına rağmen KKB kaydıma işlendi ve bankayla iletişime geçtiğimde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Toplam...
Garanti Bankası’na ait 7049 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aynı tarihte ödeme yaptığım halde, Şubat ayı ekstresini incelediğimde kartıma yaklaşık 400 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Detayına baktığımda, banka benim bilgim ve o...
Yorumlar