to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait 7049 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aynı tarihte ödeme yaptığım halde, Şubat ayı ekstresini incelediğimde kartıma yaklaşık 400 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Detayına baktığımda, banka benim bilgim ve onayım olmadan kartımın hesap kesim tarihini bir gün öne çekmiş.
Ben de her zamanki ödeme günümde borcumu ödediğim için, aslında kendi alışkanlıklarıma göre geç kalmadan ödeme yapmış oldum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca bir günlük gecikme olduğu söylenmesine rağmen kartıma tam 11 günlük faiz işletildiğini öğrendim. Yani hem hesap kesim tarihini bir gün öne çekip bunu bana açık ve net bir şekilde bildirmeden değiştiriyorsunuz, hem de oluşan durumda bir günlük gecikmeyi 11 gün gibi değerlendirip faiz yansıtıyorsunuz.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, faiz iadesi de teklif edilmedi. Uzun zamandır her ay yaklaşık 50 000 TL harcama yaptığım bu kartta böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu.
Şubat ayı ekstreme yansıtılan haksız faiz tutarının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, düzenli ve yüksek hacimli kullanım yaptığım bu kredi kartını iptal ettirip kullanmayı bırakacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Garanti Bankası’ndaki banka kartıma bağlı eksi hesaptan, geçtiğimiz ay ilk kez avans kullandım. Henüz hesap kesim tarihine 13 gün varken, dün hesabımdan 2.184 TL faiz çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her ay sonunda günlük faiz hesaplanarak tahsilat yapıldığını söylediler. Ancak ...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımı kullanırken yaptığım erken ödeme sonrasında kartıma fazla tutarlar yansıtıldı. Erken ödeme yaptığım tutar borcumdan düşülmesine rağmen, sonrasında önce yaklaşık 14.000 TL, ardından 1.000 TL ve daha sonra da 1.300 TL civarında ek ve faizli ödeme talep edi...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi her ay sürekli olarak değiştiriliyor ve bu nedenle her ay tarafıma faiz yansıtılıyor. Özellikle son 2 ayda toplamda 4.000 TL haksız faiz kesildi. Bu değişikliklerle ilgili ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir bilgilendirme yapılmıy...
Garanti Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı hesabımla ilgili Ocak 2026 döneminde yaşadığım faiz uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Birkaç ay önce kredi kartımda gecikme yaşadığım dönemlerde hesabıma yatan tüm paralara bloke konuluyordu, ancak kredi taksit ödemem geldiğinde gecikmeye girmeden...
Yorumlar