to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30–21.10 arasında Basın Ekspres üst yolu AVM binası altındaki Köfteci Yusuf şubesine ailemle birlikte 8 kişi olarak gittik. Karışık ızgara istedik ve özellikle et beklentisiyle sipariş verdik ancak masaya sadece 5 parça antrikot geldi. Bu durumu fark edip uyardığımda ilk etapta hiçbir açıklama yapılmadı.
Israrla üzerine gidince garson “abi pirzola, şiş kalmadı” şeklinde bir cevap verdi. Kendisine, böyle bir durum varsa siparişi alırken mutlaka belirtilmesi gerektiğini, aksi halde hem yanlış yönlendirildiğimizi hem de kendimizi resmen kazıklanmış hissettiğimizi söyledim. Buna rağmen herhangi bir telafi ya da ikna edici bir açıklama yapılmadı.
Şu anda hâlâ masada otururken bu şikayeti yazıyorum ve yaklaşık 3.900 TL hesap ödedik. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet ve ürün kesinlikle beklentiyi karşılamadı, tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadık. Bir daha ne ailemi ne de arkadaşlarımı bu şubeye getirmeyi düşünmüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Dün akşam saat 20.00 civarında Isparta Bulvar AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde karışık ızgara ve köfte siparişi verdim. Gelen etler resmen lastik gibiydi, kesilmiyor, parçalanmıyordu. Durumu söylediğimizde tekrar pişirmelerini istedik fakat ikinci gelen tabakta da etler aynı şekilde yenmeyecek kadar...
13 Nisan 2026 tarihinde saat 18:43 teslimatlı olarak Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gr karışık ızgara siparişi verdim. Ancak ürün elime geçtiğinde etin, konulduğu karton çorba kasesi ile birlikte toplam 230 gram geldiğini gördüm. Yani 300 gram olarak ödediğim ürün, gramaj olarak eksik g...
17 Nisan akşamı saat 19.20 civarında Samsun Lovelet AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde karışık ızgara siparişi verdik. Gelen tabaktaki etlerin yaklaşık yarısının içi çiğ ve pişmemişti, bu nedenle rahatça yiyemedik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde “pişirip getirelim” dediler, biz istemediğimizi söyle...
08.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Bahçelievler Kadir Has şubenizde “karışık ızgara” siparişi verdim. Ancak masaya karışık ızgara adı altında tek çeşit et ürünü getirildi, yani menüde anladığımız şekilde bir karışım ve çeşitlilik yoktu. Bu durumu ürünü getiren personel ile ardından kasa pers...
Yorumlar