to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 13.20’de Diyarbakır Garanti Bankası Sur Şubesi gişesinde para yatırma işlemi için sıra aldım ve neredeyse 1 saat boyunca bekletildim. İnsanlar uzun süre oturup beklemek zorunda kalıyor, işlemler son derece yavaş ilerliyor ve bu durum müşterileri ciddi şekilde mağdur ediyor.
Gişede çalışan personellerin oldukça yavaş çalıştığını gözlemledim. Müşteri yoğunluğu olmasına rağmen hız ve disiplin konusunda gerekli özenin gösterilmediğini, müşterilerin bekletildiğini düşünüyorum. Banka gibi bir kurumda bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Garanti Bankası’nın özellikle Sur Şubesi gişe kısmındaki işleyişi gözden geçirerek personellerin daha seri, disiplinli ve anlayışlı bir şekilde çalışmasını, müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesini istiyorum. Yaşanan bu aksaklığın ciddiyetle ele alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
31 Aralık Çarşamba günü saat 14.45 civarında Garanti Bankası Pursaklar şubesine 3.000.000 TL yatırmak için gittim. Gişedeki görevli, “Aracımız gitti” diyerek yatırmak istediğimiz parayı kabul etmedi ve bu nedenle tüm işlerimizin aksamasına sebep oldu. Bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimde uzun s...
15.04.2026 tarihinde saat 23.30 civarında İstanbul Kağıthane’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden bireysel hesabıma 18.100 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yalnızca 8.400 TL geçti, geri kalan tutar ATM tarafından adeta yutulmuş gibi oldu. Bu durum üzerine Garanti BBVA mü...
19 Mart 2026 saat 20:42 civarında Isparta Merkez’deki Garanti BBVA ATM’sinden kartlı olarak para yatırma işlemi yaparken ATM 10.800 TL’mi yuttu ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrasında hem ekranda hem de hesabımda herhangi bir para yatırma kaydı görünmedi. Hemen ardından bankayla iletişime g...
25.02.2026 tarihinde saat 13.22'de İzmir Buca Kıbrıs Caddesi'ndeki Garanti BBVA ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken 36.000 TL'm ATM'de sıkıştı ve hem kartım hem de kartım cihaz tarafından alıkonuldu. Buna rağmen tutar hesabıma yansımadı ve ortada ciddi bir mağduriyet oluştu. Hemen ardından Gara...
Garanti BBVA’nın İstanbul Bakırköy’de bulunan bir ATM’sinde, 35.08.2025 tarihinde saat 22.40 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, 9.600 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesabıma kesinlikle yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kayda alın...
Yorumlar