Garanti Bankası Sur Şubesinde Bir Saatlik Bekleme Süresi Kabullenilemez

21.04.2026 tarihinde saat 13.20’de Diyarbakır Garanti Bankası Sur Şubesi gişesinde para yatırma işlemi için sıra aldım ve neredeyse 1 saat boyunca bekletildim. İnsanlar uzun süre oturup beklemek zorunda kalıyor, işlemler son derece yavaş ilerliyor ve bu durum müşterileri ciddi şekilde mağdur ediyor.

Gişede çalışan personellerin oldukça yavaş çalıştığını gözlemledim. Müşteri yoğunluğu olmasına rağmen hız ve disiplin konusunda gerekli özenin gösterilmediğini, müşterilerin bekletildiğini düşünüyorum. Banka gibi bir kurumda bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Garanti Bankası’nın özellikle Sur Şubesi gişe kısmındaki işleyişi gözden geçirerek personellerin daha seri, disiplinli ve anlayışlı bir şekilde çalışmasını, müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesini istiyorum. Yaşanan bu aksaklığın ciddiyetle ele alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.