to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Şikayetim Var
18.07.2024 tarihinde Muğla/Milas Pomelon AVM'de bulunan Garanti Bankası ATM'sine kendi hesabıma yatırmış olduğum 3000 TL'nin 150 Türk lirasını ATM geri iade etti. Kalan 2850 Türk lirası hesabıma yatmadı. Buna istinaden Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, paranın ATM'de sıkıştığını beyan edip 7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. 6 iş günü sonrasında aradığımda bana ATM'de problem olmadığını, şikayetim üzerine yeniden dosya açılacağı söylendi ama tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. 26.07.2024 tarihinde yeniden dosya açıldı, aynı gün bankaya gidip hem merkez şubeye hem bölge şubeye dilekçe gönderildi. 31.07.2024 tarihinde tarafıma iletilen mailde 18.07.2024 tarihinde ATM'den yatırdığım paranın herhangi bir sıkışma tespit edilemediği yönünde mail aldım. Garanti Bankası'nı defalarca aramam ve mail atmam sonucunda hala paramı hesabıma yatırmadılar. Bu konudan dolayı şikayetçiyim ve kimseye de bu bankayı kullanmayı önermiyorum.
Milas Garanti Bankası şubesini 3 kez aralıksız arıyorum en kısa süre 2 dakika ne açan var ne geri dönüş yapan var