Garanti Bankası Shell Kampanyasında Bonus Puan Sorunu Ve İstasyon Listesi Mağduriyeti

Garanti Bankası'nın Shell benzin istasyonu kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, dört defa 900 TL ve üzeri yakıt alımında Bonus verileceği belirtiliyor. Bankanın kendi sitesinde, kampanyaya katılan istasyonların listesi yer almakta. Bu listeden seçmiş olduğum istasyonlardan benzin aldım. Üç işlemden sonra, son işlemim için ilk olarak A**** Çine'de bulunan ve listede yer alan bir istasyondan 1.250 TL'lik yakıt aldım; ancak bu işlem dördüncü işlem olarak görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Garanti Bankası'nın POS cihazından geçmediği söylendi. Oysa kampanyaya katılacağım için özellikle Garanti Bankası'nın POS cihazından işlemi yaptırdım. Bunun üzerine, İzmir'in B****** ilçesindeki, yine listede yer alan başka bir istasyona gittim ve oradan da 1.250 TL'lik yakıt aldım. Aynı sorun burada da tekrar etti. Bu durumda bir art niyet olduğunu düşünüyorum.