Garanti Bankası Sağlık Harcaması Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

24.10.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla yaptığım 2000 TL'lik göz muayenesi harcaması, sağlık harcaması kampanyası kapsamında otomatik olarak taksitlendirildi. Üç gün sonra (27.10.2025) göz lazer ameliyatı olacağım için Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüm. 35.000 TL ameliyat harcaması yapacağımı, 2.000 TL'lik harcamayı tek çekim olarak yansıtıp yüksek meblağlı harcamamı kampanyadan faydalandırıp faydalanamayacağımı birkaç kez ısrarla sordum. 'Harcamayı yapın, 24 saat sonra bizi arayın, yardımcı oluruz' denildi. 30.10.2025'te tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi, üstleriyle görüştüğünü ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi. 15 yıldır kullandığım kartla böyle bir mağduriyet yaşadım. Yetkililerin yardımcı olacağını ümit ediyorum. İsmiyle sadık bir banka ise...