to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan Paracard’ımın bağlı olduğu hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Telefonum çalındıktan sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kartıma bloke konuldu ve mevcut Paracard’ım iptal edilerek yenisinin çıkarılacağı bilgisi verildi.
21.02.2026 tarihinde Paracard şifremi düzeltmek için ATM’ye gittiğimde hesabımda -55.159,00 TL gibi çok yüksek bir eksi bakiye gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile tekrar görüştüğümde, bu durumla ilgili işlem yaptırabilmem için herhangi bir Garanti Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi. Henüz şubeye gidemesem de, bu eksi bakiyenin telefonumun çalınması sonrasında oluştuğunu ve benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen işlemlerden kaynaklandığını düşünüyorum.
Hesabımın incelenerek çalıntı telefon sonrasında yapılan tüm işlemlerin kontrol edilmesini, tarafıma ait olmayan işlemlerin iptal edilerek hesabımın eski, normal bakiyesine getirilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 08.25 civarında İstanbul’da, benim bilgim ve onayım olmadan tek seferde 89.799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmamasına rağmen hesabıma izinsiz ...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamamda bugün hesabıma -55 milyon TL gibi mantıksız bir bloke/eksi bakiye yansıtıldığını gördüm. Olaydan önce hesabıma 14 bin TL para girişi oldu ve karşı taraf bu tutar için üç kez iade işlemi yaptı; bunun dışında ekstra bir işlemim olmadı. Durumu öğrenmek için...
Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı borcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekra...
Garanti Bankası’ndaki dijital hesabımda, 29.11.2025 tarihinde saat 23:20 civarında mobil bankacılığa girdiğimde hesabımda -50.000.000 TL şeklinde eksi...
Yorumlar