to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bankası Miles&Smiles Kartı Yıllık 19.600 TL Aidatına Karşı Tam İade Talebi
13 Temmuz 18:5062
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 19.600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar benim için son derece yüksek ve hakkaniyetli bulmadığım bir ücretlendirme.
Aidatın iadesi için Garanti Bankası ile görüştüğümde, iade yapılmayacağı, bunun yerine 2.000 TL değerinde mil yükleyebilecekleri söylendi. Neredeyse 20 bin tl olarak alınan bir aidata karşılık yalnızca 2 bin tl’lik mil teklif edilmesi, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kart aidatının tamamen iade edilmesini veya en azından makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
