Onayım Dışında Poliçe Kesintisi Ve İade Talebi


Garanti Bankası’ndan 25 Kasım 2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, Eureko Sigorta aracılığıyla tarafıma otomatik olarak iki adet sigorta poliçesi düzenlendi ve primler peşin olarak kredi hesabımdan tahsil edildi. Bu kapsamda, biri 2.937,97 TL, diğeri 3.261,11 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar ödedim. Kredime ait hesap numaram 1138-8095273’tür.
Her iki sigorta poliçesinin de iptali için Eureko Sigorta ile telefonla görüştüğümde, iptal talebini Garanti Bankası uygulaması üzerinden iletmem gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden sigorta iptal talebi oluşturdum ve tarafıma 5 iş günü içinde aranacağım ve iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen, ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimin alındığına dair en ufak bir bilgilendirme dahi tarafıma ulaşmadı.
Hem Garanti Bankası’ndan hem de Eureko Sigorta’dan, bu iki poliçenin derhal iptal edilmesini ve 2.937,97 TL ile 3.261,11 TL tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, belirtilen süre içinde geri dönüş yapılmaması ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle yaşanan gecikme hakkında açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum.


Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 15.09.2025 tarihinde adıma 2.304,03 TL bedelle bir kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı artık devam ettirmek istemiyorum ve poliçemin iptal edilerek kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini...

1 Kasım 2025 tarihinde, Yenigün Mahallesi 1060 Sokak No:22 d:4 adresindeki konutum için bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta tarafından ev sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe numarası 0128136797 olarak tarafıma yansıtılmıştır. Bu sigorta, Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kullan...

Garanti Bankası Mezitli Şubesi’nden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 02.04.2025 tarihinde tarafıma tek seferde 14.681,47 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Bu poliçe bana fiilen zorunlu tutuldu, iptal talebim ise ne banka ne de Eureko Sigorta tarafından dikkate alı...

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 15.185,87 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi. 17.10.2025 tarihinde sigorta iptali için telefon bankacılığı ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Tarafıma işlemin 4 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Anca...
Yorumlar