Garanti Bankası Kafasına Göre Faiz İndirimi Yapıyor!

Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı 6 ay önce yapılandırmıştım.

Altıncı ayda, erken ödemeyle yapılandırmayı kapattım fakat aldığım erken kapama indirimi beni tatmin etmedi. Bu işte bir iş var Garanti Bankası faiz düşümünü adil ve etik bir şekilde yapmadı.

Telefonda konuştum müşteri hizmetleri ‘bugün tüm borcunuzu kapatırsanız 138.000 TL ile işi çözebilirsiniz, bu teklifimiz bugüne aittir yarın geçerli değildir’ şeklinde bir beyanda da bulundu.

Buradan da anlıyorum ki erken ödemedeki finansal hesaplama, tamamen bankanın inisiyatifinde ama bunun böyle olmaması gerektiğini de biliyorum; sonuçta altı aylık eklenen faizin tamamının çıkarılıp indirimin bana yansıtılması gerekiyordu.

Şikayetçiyim şimdi buraya tüm evrakları dosyaları ekliyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu konuyu aktaracağım.