Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kafasına Göre Faiz İndirimi Yapıyor!

profile
31 Mayıs 2024 18:16
781

Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı 6 ay önce yapılandırmıştım.

Altıncı ayda, erken ödemeyle yapılandırmayı kapattım fakat aldığım erken kapama indirimi beni tatmin etmedi. Bu işte bir iş var Garanti Bankası faiz düşümünü adil ve etik bir şekilde yapmadı.

Telefonda konuştum müşteri hizmetleri ‘bugün tüm borcunuzu kapatırsanız 138.000 TL ile işi çözebilirsiniz, bu teklifimiz bugüne aittir yarın geçerli değildir’ şeklinde bir beyanda da bulundu.

Buradan da anlıyorum ki erken ödemedeki finansal hesaplama, tamamen bankanın inisiyatifinde ama bunun böyle olmaması gerektiğini de biliyorum; sonuçta altı aylık eklenen faizin tamamının çıkarılıp indirimin bana yansıtılması gerekiyordu.

Şikayetçiyim şimdi buraya tüm evrakları dosyaları ekliyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu konuyu aktaracağım.

Selcuk
Selcuk
31 Mayıs 2024 18:04

Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm konuşmalar aşırı gergin geçti Nezaketli olmadılar bana karşı tamam ben de gergindim ama asla çözüm odaklı yaklaşmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Kasım 2024 16:06
2.779
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 15:53
3.817

Kredi Kartı Yapılandırmasında Yanıltıcı Faiz Uygulaması

profile
28 Mart 2025 14:56
2.810

Yanıltıcı Faiz Kampanyası İle Karşı Karşıya

profile
17 Nisan 2025 11:28
5.237
Yanıltıcı Faiz Kampanyası İle Karşı Karşıya
Yanıltıcı Faiz Kampanyası İle Karşı Karşıya

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri