Kına Malzemelerimin Tesliminde PTT Kargo Gecikmesi Ve Acil Mağduriyet

PTT Kargo yüzünden 2754810168487 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi ve telafisi olmayan bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip ekranında gönderim 23 Eylül saat 04:53’ten bu yana Tuzla varış transfer merkezinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme yok. Tahmini teslim tarihi 24 Eylül olarak yazıldığı için buna güvenerek sipariş verdim, ancak verilen söz tutulmadı ve teslimat yapılmadı.

Bu kargonun içinde yarın, 25 Eylül’deki kınam için hayati öneme sahip kına malzemelerim bulunuyor. Kınamın tarihi sabit, değiştirilemez ve bu nedenle bu gecikme benim için kabul edilemez bir durumdur. Düğün sürecimin en hassas günlerinde, PTT’nin sorumsuzluğu ve yetersiz işleyişi nedeniyle gereksiz stres ve mağduriyet yaşamak zorunda bırakıldım.

Gönderimin 25 Eylül günü, en geç akşam olmadan tarafıma ulaştırılmasını, dosyamın acil öncelikli olarak ele alınmasını ve bu ihmalin sebebinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Zaman hassasiyeti bu kadar açık olan bir gönderiyi günlerce transfer merkezinde bekletmek profesyonellikle bağdaşmamaktadır ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.