to read complaints and reviews, or file yours.BonusFlaş Kampanyasındaki Kazandığım Bonus Kredi Kartıma Yüklenmedi
Garanti Bankası kredi kartımla 01.08.2026 – 31.08.2026 tarihleri arasında BonusFlaş üzerinden katıldığım, 7.650 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına Bonus kazandıran ı000084974 numaralı kampanyaya dahil oldum. Kampanya koşulunda belirtilen tutarın üzerinde akaryakıt harcaması yaptım ve BonusFlaş uygulamasında da kampanyadan Bonus kazandığım açıkça görünüyordu.
Buna rağmen kampanya şartlarında belirtilen tarihte, yani 3 Eylül’de bonusum karta yüklenmedi. Hem kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirip hem de uygulamada “kazandınız” ibaresini görmeme rağmen bonusun hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum bonusun en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Garanti BBVA ile yaşadığım süreçte kampanya bonusumun hesabıma yüklenmediğini ve bu konuda hiçbir destek alamadığımı belirttim. Şikayetimi ilettim, ancak hâlâ bir çözüm ya da bilgi gelmedi ve deneyimimi 1 olarak puanladım.
