Garanti Bankası Bonus Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Erzurum şubesine bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan alınan bu yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Öncelikli tercihim, kesilen tutarın tamamen iade edilmesi; ancak bu mümkün olmuyorsa aynı tutarın karta Bonus puan olarak yüklenmesini de kabul ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek, kesilen 841,50 TL’lik yıllık kart ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.