Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonus Yüklemesi Yapılmadı

profile
19 Eylül 2025 17:30
1.939

Garanti Bankası Bonus Trink kartıma, Temmuz ayının son haftasında SMS ve mobil bankacılık üzerinden iletilen kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, iki adet fatura talimatı vermem halinde toplamda 2.000 TL Bonus para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Talimatımı Turkcell telefon faturası için verdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim.

Ancak, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kredi kartımın son dört hanesi 9026’dır. Bu süreçte müşteri iletişim merkezini 3-4 kez aradım fakat her seferinde sadece “Süreç devam ediyor” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan bonusun tarafıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Hala Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nurrahman
10 Ekim 2025 19:30
2.323
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen Bonus Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Ekim 2025 23:46
2.273
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
19 Eylül 2025 15:39
2.167
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Puan Kampanyasında Puanlarım 2 Aydır Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 11:29
3.124
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri