Garanti Bankası Bonus Geri Alımına Karşı Açıklama Ve İade Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde 3.500 TL tutarında “söz ihlali Bonus geri alımı” adı altında bir işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya söz vererek katıldığımı ya da taahhüt verdiğimi hatırlamıyorum; buna rağmen tarafımdan böyle bir geri alım yapılmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir bilgilendirme, açık ve anlaşılır bir onayım olmadan bu şekilde bonuslarımın silinmesi mağduriyetime neden olmuştur. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.

Garanti Bankası’ndan, 3.500 TL’lik Bonus geri alımına gerekçe olan kampanya veya sözleşme şartlarının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bonusların yeniden yüklenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.