Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Avcılar Şubesi

profile
04 Ocak 2024 19:41
2.363

Garanti Bankası Avcılar şubesinden hesap ekstresi istedim. Mükellefim, muhasebe maili olarak benim mail adresimi verdi. Ancak, gelen mail eksikti. Şubeyi aradım ve 'Gönderdiğiniz mail eksik, Kasım ayından itibarenki kısmı gelmedi, kalanını tekrar yollar mısınız?' dedim. Hesap sahibinin kendi araması gerektiğini söylediler. Yeni bir talep veya yeni bir mail adresi talep etmiyorum, zaten müşterinizim ve size ulaşamamaktan şikayetçiyim. Sizden kaynaklı bir eksiklik olduğunu belirtmeme rağmen, hiç ilgilenilmedi. İletişimden şikayet ettim, ancak anlamamak için direniyorlar. 'Falancı kanuna göre başkasına bilgi veremiyoruz, müşterimizi korumak adına' diyerek mail atmışlar. Başka bir bilgi istesem, ya da başka bir mail adresine istesem, veya aradan saatler geçse anlayacağım. Acaba banka politikasında mı yoksa şube çalışanlarında mı bir sıkıntı var, bilemiyorum; ama işimi aksatıp beni arada bıraktılar. Şikayetimi sizlerle paylaşmak istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2023 10:49
466

profile
22 Aralık 2023 16:55
2.770
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 15:19
2.580
Garanti Bba Kredi Kartımı Kapattı Mağdur Etti Bizleri!
Garanti Bba Kredi Kartımı Kapattı Mağdur Etti Bizleri!

profile
31 Ocak 2024 15:26
1.773

profile
27 Mart 2025 23:35
1.026
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri