Garanti Bankası ATM'sinde 35.000 TL Sıkışması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Sn Yetkili.
8 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası ATM No. 00881CRS259 numaralı ATM’de yaklaşık olarak 35.000 TL param sıkıştı ve makine arızaya döndü; banka kartımı da yuttu. Bankayla anında yapılan görüşmem sayesinde kayıt açtıklarını söyleyip yeni banka kartımı adresime gönderdiler. Paranın 3‑7 gün içinde incelenerek iade edileceğini söylediler; ancak sıkışan parayı iade etmediler. 22 Mayıs 2026’da tekrar aradığımda da böyle bir kayıt olmadığını ve yeni bir kayıt açtılar. Üç saat geçtikten sonra bankadan bir SMS geldi: “İncelemede para sıkışma işlemi tespit edilememiştir.” diye. Tekrar aradığımızda da yeniden bir kayıt oluşturdular ve hâlâ beklemekteyiz. Tam 21 gün oldu; Garanti Bankası paramızı hesabımıza iade etmiyor. Sanırım bu işin sonu hukukla çözülecek.

Saygılarımla