to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Classic Troy kartımla biriktirmiş olduğum Bonus puanları, üye iş yeriniz olan Gaziantep Anpagros Alışveriş... Merkezi’nde kullanmak istedim. 28 Mart tarihinde Anpagros’ta 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım ve kartımda da 1.700 TL Bonus puanım bulunuyordu. Ancak kasiyer işlemi yanlış gerç
Garanti Bankası kredi kartımın 3012 ile biten Bonus Gold Trink kartı üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.979 TL t...utarında Xiaomi marka cep telefonu satın aldım. Aldığım bu telefonu yaklaşık 2 ay içinde, hiçbir düşme, kırılma ya da kullanıcı hatası olmaksızın, kendi sistemsel arızaları sebebiy
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce “1000 TL harca 3000 TL Bonus kazan” kampanyasına katıldım. İlk... katıldığımda bonusum yüklendi, herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra aynı kampanyaya ikinci kez katıldım. Kampanya koşullarında ikinci kez katılamayacağıma dair hiçbir ifade yo
Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.101,00 TL yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine bankanın şubesine giderek aidat ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak ş
15.04.2026 tarihinde saat 14:22:27 sularında, bilgim ve onayım dışında, şahsıma ait bilgiler kullanılarak Garanti Bankas...ı üzerinden ticari kart başvurusu yapıldığını fark ettim. Tarafıma ait olmayan bu başvuru, 7000 / 20261053848726 numarasıyla hâlâ sistemde açık olarak görünmektedir. Durumu fark e
Garanti BBVA’da bulunan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum nedeniyle 2025 yılı Ocak ayı başında hem kredi... hem de kredi kartı borcum için 204798 numaralı icra dosyam ile birlikte dosyam icra/avukat sürecine devredildi. Buna rağmen hâlâ banka sisteminde kredi kartı borcuma ait son iki t
Garanti Bankası’na ait 6015 ile biten Bonus Troy kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte ve fazlasıyla tek seferde ...ödememe rağmen, kartım benim talebim olmadan müşteri hizmetleri birimi tarafından sisteme yapılandırma olarak girilerek kapatılmış ve sonrasında hem yanlış bilgilendirme hem de hak
Garanti BBVA kredi kartımdan bugün yıllık kart ücreti adı altında 1100 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da, tıpkı geçen yıl olduğu gibi bu tutarın sadece %75’ini iade ettiler, geri kalan kısmı ise iade edilmedi. Yıllardır aynı haksız kesintiyi yaşamama rağmen bu konuda kalıcı bir çöz
Garanti Bonus kredi kartım fiziksel olarak yanımdayken, 9 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda alışveriş iş...lemleri yapılmıştır. Normalde banka her alışverişimde onay SMS’i gönderirken, bu işlemlerin hiçbiri için telefonuma onay kodu gelmemiştir. Buna rağmen yaklaşık 4 saat boyunca aynı
Garanti BBVA’nın hayatım boyunca hiçbir döneminde müşterisi olmadım, şubesine girip işlem yapmadım, ATM’sini bile kullan...madım. Buna rağmen yaklaşık son 1 yıldır sürekli aranarak, en hafif tabirle taciz edildiğimi düşünüyorum. Düzenli aralıklarla kredi ve kredi kartı teklifleri için arıyorlar. Her a
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı ücre...ti tahsil edildi. Maaş hesabı müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması veya en azından iade konusunda kolaylık sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Bonus kartımdan alınan bu 1.
Garanti Bankası müşterisi olarak Vodafone operatörü ile yaşadığım bir hizmet kusuru sonrası yaptığım incelemelerde, şahs...ıma ait banka kartı bilgilerinin “Vodafone Yanımda” uygulamasının ödeme seçenekleri kısmında, bilgim ve onayım dışında kayıtlı olduğunu 25.02.2026 tarihinde tespit ettim. Bugüne k
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımın yapılandırılmasını ve borcumu taksitlendirerek ödemek istediğimi yaklaşık bir ay...dır hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla iletiyorum. Ancak her seferinde avans hesap için böyle bir yapılandırma ve taksitlendirme işlemi yapılama
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım banka hesap kartımdan, geçtiğimiz günlerde bilgim ve onayım dışında, ar...ka arkaya “Dolar” cinsinden para çekimleri yapıldığını dehşetle fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma ne bir onay SMS’i gelmiş ne de bankanın güvenlik sistemleri tarafınd
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartım için bana gönderilen bilgilendirmelerde, hesap kesim tarihim 4 Nisan, son ödeme ...günüm ise 14 Nisan olarak açıkça belirtilmişti. Ben de tüm planlamamı bu tarihlere göre yaptım. Buna rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmeden son ödeme günümün 13 Nisan’a çekildiğin
"TSK sorun çözüldü"
24 Şubat 2026 tarihinde saat 00:10’da Garanti Bankası Fenerbahçe Bonus kred...i kartımdan, 3D Secure onayı ve SMS doğrulaması olmadan 77.999 TL tutarında
T. Garanti Bankası A.Ş. Meşrutiyet Caddesi Şubesi'nden kullandığım kredi ile bağlantılı olarak, 01.04.2025 tarihinde adı...ma “Kredi Ödeme Güvencesi (Uzun Süreli) Poliçesi” düzenlenmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatı uyarınca, kredi bağlantılı sigor
Garanti BBVA’nın “ilk müşterilere 100.000 TL sıfır faizli” ihtiyaç kredisi ve avans hesap kampanyasıyla ilgili olarak ya...şadığım hayal kırıklığını belirtmek istiyorum. Kampanyada belirtilen şartlara göre ilk müşteri olmama rağmen, başvuru yaptığımda bu imkandan yararlandırılmadım. Cuma günü kampanya
Garanti BBVA’nın Antalya Alanya Konaklı şubesinde bugün saat 12:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. B...ankanın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ev yaptırdığım için hesabım üzerinden düzenli ve yüksek tutarlı havaleler gerçekleştiriyorum. Buna rağmen şubeye gidip mevcut Troy ka
Garanti BBVA nezdindeki hesabıma yaklaşık bir haftadan kısa süre önce haksız yere “tasfiye” işlemi uygulanmıştır. Bu ned...enle hesabıma havale/EFT alamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Tarafımın bankaya herhangi bir kredi borcu, icra dosyası veya ödenmemiş borcu bulunmamaktadır ve hesabım üz
Garanti Bankası’nın Dijital GİB kampanyasından, 7 Nisan 2026 tarihinde 7.800 TL tutarındaki vergimi kredi kartım olan Bo...nus ile öderken “size özel 4 taksit” vaadiyle faydalanmak istedim. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirerek ödememi yaptım; ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım için 12 Nisan tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı çekil...di. Oysa daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında hesabıma Bonus puan tanımlanacağı, bu süre zarfında kart ücreti alınmayacağı, alınsa bi
Garanti Bankası Manisa şubesinin 25529706 numaralı müşterisiyim ve bankadan 2019 yılından beri devam eden, toplam 7 yıll...ık konut kredim bulunuyor. Bu kredi kapsamında 6 yıldır konut sigortamı ve DASK’ımı banka üzerinden, her yıl yüksek primlerle yenilemek zorunda kaldım. Bu yıl daha uygun fiyatlı b
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 5 Mart’tan beri çok saçma bir uygulama ile uğraşıyorum. Ömrümde ilk de...fa bir bankanın aynı kredi kartına ayda iki kez ekstre kestiğini ve borcunu düzenli ödeyen müşterinin parasına bloke koyduğunu gördüm. Kart borcumu her seferinde düzenli olarak öde
