to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos saat 11.16’da, 6 dakika süren bir telefon görüşmesinde 0 (850) 270 07 70 numaralı hattan Garanti Bankası müşte...ri hizmetleri gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Bu kişi adımı, ikinci ismimi ve soyadımı biliyordu ve bunları kullanarak tamamen banka çalışanı gibi konuştu. Adıma zamanın
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı geçmişte şüpheli işlem nedeniyle güvenlik amacıyla kullanıma kapattırmış ve ayrıca kart...ımı yurt dışı harcamalarına da kapattırmış olmama rağmen, tarafıma ait olmayan 49,49 EUR tutarındaki bir işlem banka tarafından herhangi bir bilgilendirme, doğrulama ya da onayım a
03.08.2026 tarihinde Enpara hesabımdan yanlışlıkla Garanti BBVA’da hesabı bulunan S**** A*** isimli kişiye 4.500 TL FAST.../EFT işlemi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez Enpara üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma 4717071346 sorgu numarası verildi. Para gönderdiğim kişiyle iletiş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🦁"
Garanti BBVA vadesiz hesabımdan kendi hesabımdan başka bir IBAN’a para tran...sferi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapar
Garanti Bankası AMEX Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, Tem...muz ayı ekstresinde 6.790 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitimin birkaç katı büyüklüğünde bu aidat tutarı bana hiçbir şekilde önceden açıkça beli
Garanti Bankası kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onayl...amadığım ve haksız bulduğum için bankanızla iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Yaptığım başvuruda, tarafıma aidat ücretinin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem yas
Garanti BBVA internet bankacılığı güvenliği ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve bunun sonucunda oluşan mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 24 Temmuz Cuma günü 0800'lu bir numaradan arandım ve hesabımda 4.500 TL bakiyem olduğu, bunu bana devredecekleri söylendi. Böyle bir talebim olmadığını açıkç
Garanti BBVA’nın ortak limitli kredi kartlarımdan birine yanlışlıkla ödeme yaptım. Aslında ödememin 5012 ile biten karta... yapılması gerekirken, bankanın da sonradan belirttiği üzere 5086 ile biten karta ödeme geçmiş görünüyor. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ardından
Garanti BBVA kredi kartım için yaptığım borç yapılandırmasında bana bildirilen taksit tutarı dışında ek bir ücret yansıt...ıldığını fark ettim. Yapılandırmanın ilk taksitini geçtiğimiz ay, yapılandırma sırasında telefonda bana söylenen tutar üzerinden zaten ödedim. Buna rağmen sonrasında hesabıma, bana
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında 0216 625 55 00 numaralı telefondan Garanti BBVA tarafından arandım. G...SS prim iadesi adı altında yapılan bu görüşme sonrasında, bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma 65.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açıldı, bu tutar başka hesabıma aktarıldı v
24 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve dört adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde t...oplamda 2.000 TL bonusun 5 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine verilen bilgiye güvenerek dört adet otomatik ödeme talimatını aynı şekilde ol
Garanti BBVA’dan tarafıma, onaysız ve kefilsiz, beklemeden direkt kullanabileceğim şekilde avans hesap limiti veya kredi... tanımlandığına dair bildirimler geliyor. Bu bildirimlerde, sadece tıklayarak kullanabileceğim yönünde açık bir ifade yer alıyor. Ancak bu krediyi kullanmak istediğimde sistem üzer
Garanti Bankası’nda kullandığım sanal bankamatik kartım 31.07.2026 tarihinde kapandı ve bu kartın içinde yaklaşık 18 bin... tl civarında param bulunuyordu. Kart kapandıktan sonra bu tutarın ana hesabıma hemen aktarılmasını beklerken, bana paranın ancak 21 gün sonra geri yükleneceği söylendi. Ben avans
Garanti Bankası kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde sonu 2028 olan kartımdan onayım olmadan yıllık kart aidatı tahsil e...dildi. Kartı çok nadiren kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her bankanın kart aidatı ald
Garanti Bankası tarafından 543***0023 numaralı hattım sürekli olarak aranıyor ve bu durumdan son derece rahatsız oluyoru...m. Herhangi bir ürün talebim veya başvurum olmamasına rağmen, gün içinde farklı zamanlarda tekrarlayan aramalar alıyorum ve artık bu aramaların tamamen kesilmesini istiyorum. Daha
06.08.2026 tarihinde saat 17.40 civarında 0850 533 37 03 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Eureko Sigor...ta acentesi olarak tanıttı ve Garanti Bankası kredi kartım ile daha önce kullanıp ödediğim ihtiyaç kredimden doğan sigorta poliçesi iadesi için işlem başlatacağını söyledi. Bu görü
Garanti Bankası Yetkisiz İşlemler Sonucu Oluşan Mağduriyetimizi Gidermiyor Babam, 30 Temmuz 2026 tarihinde kendilerini ...banka çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla aranmıştır. Babama, yanlışlıkla bir umre çekilişine katıldığı, bu nedenle dolandırılmaya çalışıldığı ve hesabındaki işlem
Garanti Bankası’na ait Shopping Flex kredi kartımdan Haziran 2026 döneminde 2.172 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Ekstrede yer alan bu kesintiyle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak iade yapılamayacağı söylendi. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir aidat ödeme
Garanti BBVA’nın 01.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasındaki “2000 TL üzeri yakıt alımına 250 TL Bonus” kampanyasına katı...ldım. Kampanya şartlarında, Garanti üye iş yerlerinden yapılacak yakıt harcamalarının kampanyaya dahil olduğu belirtiliyordu. 06.08.2026 tarihinde Edirne’deki bir Shell istasyonun
Garanti BBVA’da bulunan KMH hesabımda yaklaşık 80.000 TL anapara borcum bulunuyor. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradığımda, borcum için 36 aya kadar yapılandırmaya uygun olduğum, sistemin açıldığı ve o gün içerisinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapabileceğim açıkça söylendi.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak her denememde sistem “şubeye başvurmanız gerek...mektedir” uyarısı verdi. Bu uyarı nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca defalarca denememe rağmen süreci mobil uygulama üzerinden tamamlayamadım. Bunun üzerine önce başka bir şubey
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için sunulan kampanyaya katılarak mağdur oldum. Bankanın “31 Temmuz’a kadar yapacağın...ız peşin ödemeler ve taksitli hastane ve eczane harcamalarınıza +2 taksit verilecektir” içerikli kampanyasına katıldım ve 15 Temmuz tarihinde sağlık harcamaları kapsamında 600.000
Garanti BBVA’daki Garanti Avans Hesap borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada pazarte...si günü avans hesap borcumu yapılandırmaya yönelik bir seçenek çıkmıştı. Ekranda borcun taksitlendirilmesine ilişkin net tutar ve vade bilgileri görünüyordu, ben de kaç taksit yapa
Garanti BBVA’da bilgim ve onayım dışında adıma ihtiyaç kredisi kullandırıldığını fark eder etmez, 17 Temmuz tarihinde mü...şteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını ve hile mağduru olduğumu bildirdim. Görüşme sonrasında müşteri temsilcisi tüm hesaplarıma bloke koydu ve kredi tutarı da hes
