to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Adı Kullanılarak Yapılan Sahte Telefon Araması İçin Önlem Talebi
Garanti BBVA müşterisiyim. 9 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 civarında, kendisini Garanti Bankası çalışanı gibi tanıtan +90 216 244 47 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, hesabımdan “X isimli kişiye” yüklü miktarda bir ödeme çıkışı olduğunu söyleyip beni hatta beklemeye aldı.
Arayan şahıs benden herhangi bir şifre, kart bilgisi ya da kişisel bilgi almaya fırsat bulamadan görüşmeyi sonlandırdım ve numarayı engelledim. Ardından resmi Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kendim arayıp bu numarayı sorduğumda, böyle bir numaralarının olmadığını ve aramanın banka kaynaklı görünmediğini öğrendim.
Bu numaranın Garanti BBVA adı kullanılarak dolandırıcılık amaçlı aramalar yaptığı anlaşılmaktadır. Bankanın, marka ve müşteri güvenliği açısından bu numarayı araştırmasını, gerekli hukuki ve idari işlemleri başlatmasını ve benzer aramalara karşı müşterilerini açıkça uyarmasını talep ediyorum.
