to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartıma özel olarak sunulan, 3 ay taksitli ve faizsiz 25.000 TL'ye kadar nakit avans kampanyası için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvurdum. Kampanyaya katılımımı uygulama üzerinden tekrar teyit ettim ve başvurum onaylandı. Ancak, nakit avans kısmında faizsiz işlem seçeneği yerine %4,5 faiz oranı görünüyor.
Başvurumu dün yaptım, bugün kontrol ettiğimde hâlâ faizsiz avans seçeneği aktif değil. Şu ana kadar herhangi bir işlem gerçekleştirmedim ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşme fırsatım olmadı. Kampanya şartlarında açıkça faizsiz avans hakkı belirtilmişti ve bu nedenle başvuru yaptım. Sorunun çözülmemesi halinde kampanyadan ve işlemden vazgeçmek durumunda kalacağım.
Kartımın son dört hanesi: 4017
Başvuru/kampanya referans numaram: 20253222146374-02000
Kampanya kapsamında faizsiz nakit avans hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
