to read complaints and reviews, or file yours.Faiz Oranındaki Ani Artış Ve Kampanya Mağduriyeti
2 Ekim 2025 20:361.023
02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın internet ve mobil uygulaması üzerinden taksitli avans kullanmak istedim. Daha önce 2.49 faiz oranı ile sunulan taksitli avans kampanyasından yararlanmak isterken, işlem sırasında faiz oranının 3.69 olarak değiştiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampanyanın bittiği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti BBVA’dan beklentim, 2.49 olan taksitli avans kampanyasının tarafıma tekrar sunulmasıdır. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
