Faiz Oranındaki Ani Artış Ve Kampanya Mağduriyeti

Soner

02 Ekim 2025 20:36

988

02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın internet ve mobil uygulaması üzerinden taksitli avans kullanmak istedim. Daha önce 2.49 faiz oranı ile sunulan taksitli avans kampanyasından yararlanmak isterken, işlem sırasında faiz oranının 3.69 olarak değiştiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampanyanın bittiği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti BBVA’dan beklentim, 2.49 olan taksitli avans kampanyasının tarafıma tekrar sunulmasıdır. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Başvurusunda Belirtilen Faiz Oranı Sonradan Yükseltildi Mağduriyet Yaşadım

Hatice

Garanti BBVA

12 Ağustos 2025 13:39

1.986

12 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 2.99 faiz oranı ile tamamladım ve tüm işlemlerimi bu oran üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylanacakken faiz oranı bir anda 4.79'a yükseldi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve k...

kredi-basvurusunda-belirtilen-faiz-orani-sonradan-yukseltildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

kredi-basvurusunda-belirtilen-faiz-orani-sonradan-yukseltildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Avans Hesap Faiz Oranında Tutarsızlık Ve Bilgi Karmaşası

Reyhan

Garanti BBVA

20 Ağustos 2025 18:24

2.687

Garanti BBVA avans hesap ürününü ilk kez kullandım. Banka tarafından faiz oranı %2.49 olarak belirtilmesine rağmen, mobil uygulama üzerinden işlem detaylarına girdiğimde faiz oranı %4.75 olarak görünüyor. İşlemi dün gerçekleştirdim ve o zamandan beri bu tutarsızlık devam ediyor. İşlem öncesinde müşt...

Kredi Başvurusu Sonrası Faiz Oranının Yükseltilmesi Mağduriyeti

Zafer

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 09:43

730

09.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru anında faiz oranı 2,59 olarak belirtilmişti. Ancak başvurum sonrası faiz oranı yükseltildi ve bana yeni, daha yüksek bir oran uygulanacağı bildirildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasınd...

Garanti BBVA Dijital Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Faiz Oranı Sorunu

Selin

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 16:43

1.009

01.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Dijital İhtiyaç Kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında faiz oranı %2,89 olarak görünüyordu. Ancak başvuruyu tamamladığımda karşıma %4,80 gibi çok daha yüksek bir faiz oranı çıktı. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ya...

garanti-bbva-dijital-kredi-basvurusunda-yaniltici-faiz-orani-sorunu-1.jpg

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyası Son Başvuru Tarihine Rağmen Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet

Eyüp

Garanti BBVA

18 Mayıs 2025 15:18

1.160

Sayın Yetkili, 18.05.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 2.74 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak sistem üzerinden işlem gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kampanyanın “anlık” bir kampanya olduğu, bu ne...