to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve sonrasında da erken ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kapalı ve kullanıma açılmadı, yaptığım erken ödeme adeta boşa gitmiş gibi görünüyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili birimleri aramama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, adeta başımdan savıldım ve net bir açıklama yapılmadı. Borcunu ödeyen ve üzerine erken kapama yapan bir müşteri olarak bu durum karşısında mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Garanti Bankası’ndan, borcumu erken kapatmış olmama rağmen kapalı tutulan Bonus kredi kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde Garanti Bankası ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım, kredi kartı borcumu yapılandırıp tamamını ödememe rağmen yaklaşık 1,5 senedir blokeli durumda ve limitim açılmıyor. Yapılandırma sürecim bittikten sonra kartımı özellikle internet alışverişlerinde ve ATM’lerden nakit çekim için kullanmak istedim ancak kartı...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 9 aydır kullanıma kapalı. Kart borcumu yapılandırdıktan sonra, 19 Eylül’de erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ödeme yaptığım gün kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak daha sonra yasal sürenin 60 gün olduğu belirtildi. Bu süreçte müşter...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden, ekstre borcumun tamamını ödeyerek kapatmama rağmen kartım uzun süredir hâlâ kullanıma kapalı durumda görünüyor. Ödememi yaptıktan sonra yaklaşık 10–15 gün geçti ve buna rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırmadaydı, kalan 5 taksiti erkenden toplu şekilde ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım bir haftadır hâlâ kullanıma açılmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm ancak kartımın neden açılmadığı konusunda net ve çözüme ...
Yorumlar