to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilik Kesintileri İptali Ve Para İadesi Talebi
Garanti Gem üzerinden, Garanti BBVA’da asgari ücret yatan maaş hesabımdan yaklaşık 3 aydır haberim olmadan emeklilik kesintisi yapıldı. Hesabımdan biri 990 TL, biri 1.190 TL ve biri 147 TL olmak üzere üç ayrı kesinti gerçekleştirilmiş durumda. Sisteme girip bu işlemi iptal ettim, iptal talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen kesintiler hâlâ “işlemde” görünüyor ve bu tutarlar hesabıma geri yatırılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal talebinin onaylandığını, ancak para iadesinin hesabıma yansımadığını görmekteyim. Maaşımdan yapılan bu haksız kesintilerin tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve emeklilik kesintisi ile ilgili tüm işlemlerimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ilgili ekran görüntülerini de başvuruya ekleyeceğim.
Gelişme
Garanti Gem üzerinden, Garanti BBVA’da asgari ücret yatan maaş hesabımdan yaklaşık 3 aydır haberim olmadan emeklilik kesintisi yapıldı. Hesabımdan biri 990 TL, biri 1.190 TL ve biri 147 TL olmak üzere üç ayrı kesinti gerçekleştirilmiş durumda. Sisteme girip bu işlemi iptal ettim, iptal talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen kesintiler hâlâ “işlemde” görünüyor ve bu tutarlar hesabıma geri yatırılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal talebinin onaylandığını, ancak para iadesinin hesabıma yansımadığını görmekteyim. Maaşımdan yapılan bu haksız kesintilerin tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve emeklilik kesintisi ile ilgili tüm işlemlerimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ilgili ekran görüntülerini de başvuruya ekleyeceğim.
990 TL iade almıştım, ancak 1 200 TL ve diğer iki kesinti (1 190 TL, 147 TL) hâlâ işlemde ve hesabıma geri dönmedi. Müşteri hizmetleri iptal talebimin onaylandığını söyledi fakat iade gerçekleşmedi.
Teşekkürler
